Termos de Uso

Última atualização: 8 de setembro de 2026

Aceitação dos termos

Ao navegar e utilizar este site da Bernardo Tecmaq, CNPJ 59.501.566/0001-40, você concorda expressamente com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer condição estabelecida, solicite o encerramento da navegação.

Caráter informativo do site e canais de contato

Este site tem a finalidade de apresentar a empresa, descrever os serviços prestados de assistência técnica e servir como ponto de contato direto via WhatsApp (19) 98862-0068 e formulários.

Orçamentos, visitas técnicas e diagnóstico

• Necessidade de diagnóstico prévio: as informações exibidas no site ou trocadas em atendimentos preliminares têm caráter informativo. Qualquer valor, orçamento definitivo ou diagnóstico preciso para conserto/manutenção de geladeiras, freezers, cervejeiras, máquinas de lavar, lava e seca, ar-condicionado e refrigeração comercial depende obrigatoriamente da realização de diagnóstico técnico no local ou conforme os critérios operacionais da empresa.
• Aprovação do cliente: nenhum reparo ou troca de peças é efetuado sem a prévia e expressa autorização do cliente após a apresentação do orçamento.
• Peças: normalmente, a peça necessária já integra o orçamento. A Bernardo Tecmaq prioriza componentes originais e utiliza uma alternativa paralela somente quando a original não é encontrada. Quando a peça é fornecida pelo cliente, a garantia se limita à mão de obra executada.
• Pagamento: é realizado após a conclusão do serviço por Pix, cartão de débito ou cartão de crédito. O parcelamento no crédito está sujeito à taxa da operadora da máquina.

Garantia dos serviços

A mão de obra tem garantia de 90 dias. Quando a peça é adquirida e fornecida pela Bernardo Tecmaq, a cobertura também se aplica por 90 dias à peça especificamente trocada. A garantia abrange somente o reparo executado e deixa de valer caso o cliente ou outro técnico altere o equipamento após o atendimento.

Isenção de garantia de disponibilidade do site

Embora nos esforcemos para manter o site acessível 24 horas por dia, a Bernardo Tecmaq não garante a disponibilidade ininterrupta da plataforma web, podendo realizar interrupções temporárias para manutenção técnica, atualizações ou correção de falhas sem aviso prévio.

Propriedade intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relativos à marca Bernardo Tecmaq, ao monograma dourado, aos textos, elementos visuais, layouts, artes, fotografias e código-fonte pertencem exclusivamente à Bernardo Tecmaq ou estão devidamente autorizados. É proibida a reprodução, cópia, alteração ou distribuição comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.

Links para sites e plataformas de terceiros

O site inclui links de redirecionamento para o aplicativo WhatsApp/Meta e eventuais redes sociais oficiais da marca. A Bernardo Tecmaq não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, termos de uso ou segurança dessas plataformas de terceiros.

Modificações destes termos

A Bernardo Tecmaq reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir melhorias operacionais ou adequações legislativas. A versão atualizada estará sempre publicada e acessível nesta página.

Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Campinas/SP para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes do uso deste site, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.